物业公司为进一步提高应对电梯突发事故的应急处置能力，最大限度降低电梯事故所带来的危害，9月22日上午，于化工区大厦开展了一场电梯故障困人应急处置演练。

本次演练模拟因电梯突发故障导致的困人事故。当日10:24，化工区大厦消监控室保安接到5#电梯内2名被困人员的紧急呼叫警报。

接警后，消防监控室保安立即确认电梯故障，并报保安领班，保安领班向值班领导汇报后，即刻启动“电梯故障困人应急处置预案”：通知电梯维保单位赶赴救援，当班电工到电梯机房就位，大堂保安对现场设置防护栏，同时通过通讯器安抚被困人员情绪。10:30，电梯维保单位抵达现场，对现场进行判断后，将电梯门打开，顺利营救出被困人员。随后，维保人员对电梯进行检修，10:50，电梯故障彻底排除，撤除防护栏，电梯恢复正常运行。

整个演练过程，各参演人员职责和分工明确，各演练环节程序规范、配合到位、应对及时、处置高效，达到了演练目的。演练结束后，参演人员一同进行了演练总结。

此次演练从接警到电梯重新投入运行，共用时26分钟，大厦当值保安、电工、楼宇管理部相关管理人员及电梯维保单位维修人员，共12人一同参与演练。