8月20日上午，物业公司组织相关工作人员在科创综合楼开展电梯故障困人应急救援演练活动，旨在提高员工在电梯突发故障时的处置能力，检验电梯维保单位在电梯突发故障时的到场速度和处置能力。

演练模拟场景是，当日10:00，科创中心监控室值班人员接到3#电梯应急电话报警，一名接待人员被困3#电梯内。接警后，大厦监控人员立即确认电梯故障，报领班后启动“电梯故障困人应急处置预案”：电话通知电梯维保人员立即救援；通知当班电工开启电梯机房；现场设置防护栏；报告相关领导和主管人员（楼宇部经理、科创物业主管等），10:02时到达现场指挥处置；使用应急电话安抚被困人员，了解被困情况（人员受伤、被困层等）；10:19时电梯维保人员到达现场（约定紧急处置到达现场为30分钟之内，实际到达用时18分钟），确认电梯停留位置，到电梯机房排除故障，紧急轿厢平层，10:25时救出被困人员（无人员受伤情况）。10:30时全面检查电梯后，恢复电梯正常使用。10:31演练总结。